كيف اشترك بخدمة دو

نحتفظ بالحق في إلغاء تفعيل أي خط نتيجة أي سلوكيات مشبوهة أو مسيئة. باقات Power متوفرة في جميع مراكز مبيعاتنا، أونلاين عبر موقعنا الإلكتروني، وفي المحلات التجارية الشريكة لنا. أرسل “Rewards” إلى 1233 أو ادخل حسابي أو تطبيق du للتحقق من رصيد مزاياك. لا داعي للقلق، لن يحدث أي انقطاع في خدمات هاتفك المتحرك خلال فترة نقل الخط. ستحتوي الرسالة على رابط يأخذك إلى صفحة OSN حيث يمكنك تفعيل رمز القسيمة.

يتم احتساب رسوم الاشتراك الشهرية بالتناسب، كما سيتم منحك جميع المزايا بالتناسب أيضاً باستثناء البيانات حيث ستحصل عليها كاملة. أثناء عملية التغيير، ستستمر الشريحة الحالية في العمل. بمجرد أن تتلقى رسالة نصية قصيرة على خطك الحالي تؤكد أنه تم نقل رقمك إلى du ، ما عليك سوى إدخال الشريحة الجديدة في هاتفك والبدء في الاستمتاع بخدماتنا.

كيف تعمل الباقة؟

بعد انتهاء العقد، يمكنك الاشتراك في عقد جديد من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 155 أو بزيارة أحد مراكز مبيعاتنا. وتمثل باقة الإنترنت اليومية ميزة إضافية لعملاء الدفع الفوري إلى جانب الباقات التي يوفرها خيار ’بيانات أكثر‘ تتيح لهم الحصول على 25 ميغابايت مقابل 5 درهم في اليوم، وهي صالحة لمدة 24 ساعة. قيمة الإيجار الشهري لشريحة البيانات هو 5 دراهم/الشهر فقط. لكن عند الاشتراك في باقات البيانات، يتم إعفاؤك من هذا الرسم وذلك طوال وجود باقة مفعلة في الشريحة.

ستحتاج إلى تفعيل خدمة التجوال لاستخدام البيانات في الخارج. تمكّنك هذه الخدمة من ترحيل رصيد بياناتك غير المستهلكة في باقتك الشهرية مع نهاية دورة فاتورتك الحالية إلى الشهر المقبل. يمكنك ترحيل البيانات غير المستهلكة مرة واحدة فقط في الشهر، وفي حال لم تستخدم فستنتهي صلاحيتها مع نهاية دورة الفاتورة. الحد الأقصى الذي يمكنك ترحيله هو 50% من رصيد البيانات الأصلي. ستتلقى بريداً إلكترونياً من أمازون لتأكيد الاشتراك مع إظهار علامة تدّل على نجاح عملية الاشتراك. سيحتوي البريد الإلكتروني على معلومات عن كيفية إدارة حسابك.

ماذا سيحدث في حال عدم استخدام كل الدقائق والبيانات الخاصة بي خلال مدة الصلاحية؟

استمتع باستخدام للكثير من التطبيقات ومحتوى الإنترنت. لدينا ثماني باقات بيانات مستقلة بعقدة لمدة 12 أو 24 شهراً. سنقوم بتفعيل الباقة مجانا تلقائياً لعملاء أصحاب الهمم فور تقديم الطلب. اشترك اليوم واستمتع ببيانات بلا حدود مقابل 5 فلس/الدقيقة فقط. أرسل “Rewards” إلى 1233 أو سجل دخولك إلى “حسابي” أو تطبيق du للتحقق من الرصيد. الدقائق المحلية هي الدقائق التي يمكنك استخدامها لإجراء المكالمات إلى أي خط هاتف أرضي أو خط هاتف متحرك إماراتي.

• يرجى الملاحظ أنه خلال هذه الأيام الثلاثة، لن تتمكن من الاستمتاع بمميزات الباقة، لكنك ستستلم مكالمات ورسائل قصيرة مجانية من العملاء الآخرين المشتركين في باقة “كابايان”.
• يمكنم الاشتراك في باقات مستقلة أو مقترنة بأجهزة عن طريق التقسيط.
• كأحد عملاء du Home اللاسلكية الجدد، ستحصل على جهاز توجيه راوتر للإنترنت السريع في وقت تطبيق الخدمة، يتضمن شريحة بيانات مع بيانات غير محدودة.

يرجى الضغط هنالكيفية تفعيل خدمة التجوال الدولي ومعرفة المزيد عن التجوال. يرجى العلم أنك إذا قمت بالاشتراك بين دورات الفاتورة، فسيتم تقسيم رصيد بياناتك الترويجية بالتناسب، بينما سيمكنك الاستمتاع ببيانات مضاعفة ابتداءً من فاتورتك التالية لمدة ثلاثة أشهر. البيانات الترويجية صالحة للاستخدام المحلي فقط ولا يمكن ترحيلها إلى الشهر التالي. في حال الانتقال إلى باقة أقل أثناء فعالية عرض البيانات المضاعفة على خطك، ستفقد ميزة البيانات المضاعفة.

Home المبتدئة

يمكنك تخفيض عقدك في أي وقت وسيتعين عليك دفع شهر واحد فقط من الرسوم الشهرية بالكامل إذا تم الإلغاء خلال دورة الفاتورة. يخضع شراء بخطط المنزل للدفع الآجل لهذه الشروط والأحكام. تحتفظ du حق التعديل على هذه الشروط والأحكام أو سحب العرض. ستقوم du بنشر هذه الشروط والأحكام، وأي مراجعات خاصة بها، على موقعها الإلكتروني . تتوفر باقات لايت للاتصال المنزلي في جميع أنحاء دولة الإمارات، كما يمكنك اختيار الباقة التي تناسبك وفقاً لاحتياجاتك.